Wann sollte ein Outsourcingvertrag überprüft werden?
Der Outsourcingvertrag läuft aus.
Der Dienstleister liefert solide.
Also einfach verlängern?
Genau hier beginnt oft ein strategischer Fehler.
Der Betrieb läuft stabil.
Die Zusammenarbeit funktioniert.
Eskalationen? Kaum vorhanden.
Und trotzdem kann eine automatische Verlängerung teuer werden.
Denn in 3–7 Jahren hat sich mehr verändert, als man denkt:
- Ihr tatsächlicher Leistungsbedarf
- Ihre IT-Landschaft
- Technologien und Betriebsmodelle
- Interne Verantwortlichkeiten
- Marktpreise und Vertragslogiken
Ein stabiler Betrieb heißt nicht, dass Ihr Vertrag noch optimal ist.
Die entscheidende Frage ist daher nicht: „Sind wir zufrieden?“
Sondern: "Würden wir diesen Vertrag heute noch einmal so abschließen?"
Wenn Sie zögern, haben Sie Ihre Antwort.
Nicht jede Verlängerung braucht eine Ausschreibung.
Aber jede Verlängerung braucht eine bewusste Entscheidung.
Denn wer nur verlängert, übernimmt stillschweigend alte Annahmen in eine neue Realität.
Hand aufs Herz: Würden Sie Ihren aktuellen Outsourcingvertrag heute noch einmal unverändert unterschreiben?
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